Único do estado acreditado fora da Grande Vitória, hospital demonstra mais qualidade e segurança nos serviços prestados
Mais um nível de qualidade na gestão hospitalar foi conquistado pelo Hospital Unimed, em Cachoeiro de Itapemirim (ES), que passa a ser “Acreditado Pleno” pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O resultado foi entregue no último dia 15.
Sendo o único do estado fora da Grande Vitória a participar do sistema de acreditação – reconhecido pelo Ministério da Saúde e Anvisa, o hospital reforça seu compromisso em prestar serviços cada vez melhores visando a saúde e a segurança dos usuários.
“A acreditação comprova que o hospital atende aos padrões de qualidade exigidos pela ONA, cujo foco é a segurança do paciente”, afirma o Diretor de Recursos Próprios, Dr. Gediel Teixeira Xavier.
Caminho
De 10 e 14 de fevereiro, o Hospital Unimed foi auditado pelamultinacional Det Norske Veritas (DNV). Segundo o Gerente de Recursos Próprios Roney Falqueto, para seguir o manual de acreditação da ONA o hospital desenvolveu sua própria metodologia.
“Implantamos pelo menos 200 protocolos para monitorar indicadores de eficiência, eficácia e efetividade na assistência médica, envolvendo os 475 colaboradores e os 260 médicos que trabalham no hospital”, completa.
Avanço
De 2009 a 2012, o Hospital Unimed recebeu acreditação no nível 1 e, em 2013, no nível 2. Nos dois primeiros níveis, a acreditação têm a validade de dois anos, e no nível 3, três anos, sendo que, há cada nove meses, são realizadas novas auditorias de manutenção em todos os níveis.
Nível 1 (Acreditado): voltado para a segurança da estrutura, com requisitos básicos de qualidade na assistência, como qualificação de recursos humanos.
Nível 2 (Acreditado Pleno): focado na organização de processos, no qual é verificado, por exemplo, o uso de indicadores para decisões clínicas e gerenciais, além da prática de auditoria interna.
Nível 3 (Acreditado com Excelência): avalia os resultados das práticas de gestão, considerando políticas institucionais para melhoria contínua da estrutura, da adequação as novas tecnologias, da qualificação profissional etc.
